- 222021-07
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務藍圖技術
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務藍圖技術...
- 222021-07
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務的基本特征與特性
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務的基本特征與特性...
- 212021-07
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務管理典型理論與技術
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務管理典型理論與技術...
- 202021-07
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務補救理論和策略
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務補救理論和策略...
- 192021-07
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務認證準則
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務認證準則...
- 182021-07
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務認證模式及其組合
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務認證模式及其組合...
- 092021-07
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務認證的主要目的、特點和技術原則
服務認證基礎（服務認證審查員）知識點講解-服務認證的主要目的、特點和技術原則...
- 182021-05
服務認證基礎（服務認證審查員）考試大綱
本大綱依據 CCAA《服務認證審查員注冊準則》制定，適用于擬向CCAA申請注冊服務認證審查員級別的人員。...
- 162021-05
服務認證基礎（服務認證審查員）考試大綱推薦培訓班
服務認證基礎（服務認證審查員）考試大綱推薦培訓班：面授培訓班與網絡培訓班。課程內容為3天。 ...
- 152021-05
服務認證基礎（服務認證審查員）考試大綱推薦復習資料
服務認證基礎（服務認證審查員）考試大綱推薦復習資料為 服務認證基礎注冊審核員考試題冊。...
