審核員工作過程
審核員工作過程
審核員的工作流程可以因不同的審核體系和機構而有所不同,但一般來說,可以概括為以下幾個關鍵步驟:
一、?審核計劃與準備?:
· 審核員會提前獲取企業的管理體系文件,包括質量手冊、程序文件、作業指導書、相關記錄等。
· 仔細研讀這些文件,檢查其是否符合ISO相關標準或其他相關標準的要求。
· 根據企業的規模、行業特點、審核范圍以及文件審核的結果,制定詳細的審核計劃,包括審核的目的、范圍、依據、時間以及具體的實施步驟。
二、?首次會議?:
· 在現場審核前,召開首次會議,由審核組組長主持,介紹審核組成員、分工、審核目的、范圍、依據和方法,以及解釋實施計劃中不明確的內容。
· 解答企業對審核過程的疑問,強調審核的公正性和客觀性,為審核工作營造良好的氛圍。
三、?現場審核?:
· 審核員根據審核計劃,深入企業的各個部門和生產現場進行實地檢查。
· 觀察實際的操作流程,檢查設備的運行狀態、工作環境的合規性、員工的操作規范等。
· 與現場工作人員進行交流,了解他們對管理體系的理解和執行情況。
· 審查與管理體系相關的文件和記錄,如質量檢驗記錄、環境監測報告等,驗證其真實性和準確性。
· 與企業的各級管理人員、關鍵崗位員工進行訪談,評估他們對管理體系的認識和職責履行情況。
四、?審核發現與不符合項?:
· 在審核過程中,審核員會記錄發現的問題,包括符合項和不符合項。
· 對不符合項進行詳細的描述,明確指出不符合的標準條款、具體的問題表現以及問題所在的部門或流程。
五、?末次會議與報告?:
· 審核完成后,召開末次會議,向受審核部門報告審核情況,包括審核發現、不符合項報告、審核評價和結論等。
· 審核員會編制正式的審核報告,報告通常包括企業的基本信息、審核的目的、范圍、依據和方法、審核發現、對企業管理體系的總體評價、整改要求和建議等內容。
六、?糾正與預防措施?:
· 審核員會協助受審部門對不合格項進行分析,提出糾正措施,并跟蹤其實施結果。
· 審核員可能需要對企業的整改情況進行跟蹤審核,確保不符合項得到有效糾正,管理體系得到持續改進。
請注意,上述流程可能因不同的審核體系和機構而有所差異。此外,審核員在整個審核過程中需要保持獨立性、客觀公正,并具備良好的溝通技巧,以確保審核的有效性和效率。